FERRPLAY ST1000LM010 FW:CC9F 1000G的硬盘
故障现象：客户在移动硬盘在使用过程中不小心从桌子上滑到地上，插到电脑上，移动硬盘无法识别，伴有敲击的声音。听了客户描述后，检测排除电路故障，初步判断是磁头损坏，客户急需使用硬盘里面的数据，由于该款硬盘非常新才上市不到半年时间，客户去了几家恢复公司均没有现成的备件，需要预定备件预计恢复时间3~4天。客户接受不了，客户找到我们公司，得知我们公司有现成的备件，立即带盘来公司进行现场考察。客户在均衡各方面考虑后，将硬盘全权交由我公司来处理。对于这款硬盘，早在2个月前我们已经成功开盘恢复过该款型号磁头损坏的硬盘，所以成竹在胸。恢复难点，1，该硬盘3张碟片6个磁头，操作要非常细致细心。2，新的固件结构，势必带来新的固件问题。3，摔坏的硬盘，盘片情况一般都会有轻微的划伤。更何况这款硬盘3张碟片，重量大增的硬盘 。 所幸的是更换完磁头后，加电数据读取非常顺利。共200多G设计数据，3个小时全部完整恢复！