故障：客户非常重要的个人秘密隐私文件存储在一个日立微移动硬盘内，不慎从2米高度跌落，当即硬盘无法识别，通电后硬盘发出咯吱咯吱的响声。
数据恢复：客户将硬盘送到我们公司，提出三个要求：1 .数据恢复检测及恢复全部流程都要现场监视 2：数据要100%恢复的把握 ，时间为4小时内 3：数据成功后不能接入电脑也不能看数据内容。通过检测，基于对微硬盘成熟的开盘恢复经验和信心，我们当即答应客户的要求，客户没有立即同意开始恢复，而是再打电话咨询了南京其他几家数据恢复公司，结果没有一家敢于承诺100%恢复，而且不同意都不同意进入无尘室观看，结果客户还是先择了我们公司。
当客户在数据恢复工作协议单上签字，我们立即投入到紧张的数据恢复工作中。。。。。。。4个小时后 数据全部恢复。客户通过笔记本电脑单独一人验证了数据，数据没有问题。
