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邮件修复、文件修复
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对于上班族来说,Office、邮件是每天必备的办公工具,随着使用量的增大,其造成的数据丢失风险也在与日俱增。
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一、故障现象
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文档无法正常打开或打开后乱码
系统内某类文件(Office文档,压缩文件等)无法正常打开,其它文件正常
邮件加载时间太长,或无法成功加载,提示错误信息
加载时,提示邮件损坏,需要运行修复程序
邮件数据文件大小异常
邮件部分或全部丢失
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二、故障原因
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文档较后一次编辑时没有正常关闭,导致文件结构损坏
病毒将特定文件格式损坏(宏病毒针对Office文档破坏较大)
邮件数据文件由于多次存储产生过多碎片,导致文件系统或邮件系统管理故障
用户错误加载或同名覆盖
重装系统未及时备份邮件,导致邮件丢失
硬盘存在坏道,邮件数据文件位于坏道上,客户端无法正常加载
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三、友情提示
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安装正版杀毒软件,并时常查杀病毒
定期备份过时的邮件,邮件文件超过一定大小后,可能导致邮件使用不稳定,造成邮件无法正常加载
邮件丢失后,切忌继续使用客户端收发邮件,并避免对邮件所在分区进行数据写入,以免造成不可恢复的损坏
定期备份邮件,常见邮件默认保存路径见下表:
邮件名称
|
格式
|
保存路径
|
Outlook
|
.PST
|
XP:C:\Document and Settings\用户名\Local Setting\Microsoft\Windows\Outlook
|
Win7: C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Outlook
|
||
Outlook
Express
|
.BDX
|
C:\Document and Settings\用户名\Application Data\Identities\
{290DD320-D231-11D5-8628-806555227C78}\Microsoft\Outlook Express
|
Notes
|
.NSF
|
默认保存在“安装路径\Notes\Data\Archive”目录下
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